עיקרי לגדול סוכן FBI חולק 9 סודות לאנשים שקוראים

סוכן FBI חולק 9 סודות לאנשים שקוראים

היכולת לקרוא אחרים תשפיע רבות על ההתמודדות איתם. כאשר אתה מבין כיצד אדם אחר מרגיש, אתה יכול להתאים את המסר ואת סגנון התקשורת שלך כדי לוודא שהוא מתקבל בצורה הטובה ביותר.

אבל בשביל מה אתה צריך להקשיב? ואילו סימנים אחרים יכולים להטות אותך על מה שמישהו חושב או מרגיש?

אם אתה עוקב אחרי הטור שלי, אתה מכיר את LaRae Quy. LaRae, שבילתה 23 שנים כסוכנת מודיעין נגד עבור ה- FBI, מעבירה כעת את זמנה בכתיבה, דיבור והוראה של טיפים שלמדה בזמן שעבדה בלשכה. טיפים אלה מספקים שיעורים יקרי ערך עבור יזמים, בעלי עסקים וכל השאר. (תוכלו לקרוא עוד מעצותיה של לרה במאמרים הקודמים שלי 'חמשת הצעדים של סוכן FBI לפיתוח קשיחות נפשית' ו ' 8 הדרכים של סוכן FBI לזהות שקרן . ' דאג גם לבדוק אותה אתר אינטרנט .)



כפי שלארה ניסח זאת היטב:

'אתה לא צריך להיות חוקר מהשורה הראשונה כדי להבין מה קורה בראש של מישהו. האותות תמיד שם - כל שעליך לעשות הוא לדעת מה לחפש. '

להלן 9 טיפים שלה לקריאת אחרים:

1. צור קו בסיס

לאנשים יש מוזרויות ודפוסי התנהגות שונים. לדוגמא, הם עשויים לנקות את גרונם, להביט ברצפה תוך כדי שיחה, לחצות את זרועותיהם, לגרד את ראשם, ללטף את צווארם, לפזול, לשרוף או לרעוד לעיתים קרובות ברגליים. בתחילה, אנו עשויים אפילו לא לשים לב כאשר אחרים עושים את הדברים האלה. אם כן, אנחנו לא נותנים לזה תשומת לב רבה.

אנשים מציגים התנהגויות אלה מסיבות שונות. הם פשוט יכולים להיות גינונים. אולם לפעמים, אותן פעולות יכולות להעיד על הונאה, כעס או עצבנות.

יצירת קו בסיס נפשי להתנהגותם הרגילה של אחרים תעזור לך ...

2. חפש סטיות

שים לב לחוסר עקביות בין קו הבסיס שיצרת לבין דבריו ומחוותיו של האדם.

לדוגמא: שמת לב שלספק חשוב שלך נוהג לנקות את גרונו שוב ושוב כשהוא עצבני. כשהוא מציג כמה שינויים קטנים יחסית בהסדר העסקי שלך, הוא מתחיל לעשות זאת. האם יש כאן יותר ממה שנראה לעין?

אתה יכול להחליט לחקור הלאה ולשאול עוד כמה שאלות ממה שהיית עושה בדרך כלל.

3. שימו לב לאשכולות מחוות

שום מחווה או מילה בודדת לא בהכרח אומרים דבר, אבל כאשר כמה סטיות התנהגותיות מתקבצות יחד, שימו לב.

לדוגמה, לא רק שהספק שלך ממשיך לנקות את גרונו, אלא שהוא גם עושה את הדבר הזה מגרד בראש. והוא ממשיך לדשדש את רגליו.

להמשיך בזהירות.

4. השווה וניגוד

בסדר, אז שמתם לב שמישהו מתנהג קצת שונה מהרגיל. הזז את התצפית שלך למעלה כדי לראות אם ומתי אותו אדם חוזר על אותה התנהגות עם אחרים בקבוצה שלך.

המשך להתבונן באדם בזמן שהוא מתקשר עם אחרים בחדר. האם הביטוי של האדם משתנה? מה לגבי היציבה שלו ושפת הגוף שלו?

5. הסתכל במראה

נוירוני מראה הם צגים מובנים במוחנו המשקפים את מצב הנפש של אחרים. אנו מחויבים לקרוא זה את שפת הגוף. חיוך מפעיל את שרירי החיוך בפנים שלנו, ואילו זועף מפעיל את שרירי הזעף שלנו.

כשאנחנו רואים מישהו שאנחנו אוהבים, הגבות שלנו קשתות, שרירי הפנים נרגעים, הראש נוטה, והדם זורם לשפתיים שלנו ומלא אותן.

אם בן / בת הזוג שלך לא מחזיר לך את ההתנהגות הזו, אדם זה יכול לשלוח לך הודעה ברורה: הוא או היא לא אוהבים אותך או לא מרוצים ממשהו שעשית.

6. זהה את הקול החזק

האדם החזק ביותר הוא לא תמיד זה שיושב בראש השולחן.

כמה גבוה ברנדי מקסיל

לאנשים בטוחים יש קולות חזקים. סביב שולחן חדר ישיבות, סביר מאוד שהאדם הכי בטוח יהיה האדם החזק ביותר: יציבה נרחבת, קול חזק וחיוך גדול. (אל תבלבלו בין קול חזק לבין חזק).

אם אתה מעלה רעיון לקבוצה, קל לשים לב למנהיג הצוות. אך למנהיג ההוא יכול להיות אישיות חלשה. במציאות, הוא תלוי במידה רבה באחרים כדי לקבל החלטות, והוא מושפע מהם בקלות.

זהה את הקול החזק, וסיכויי ההצלחה שלך גדלים באופן דרמטי.

7. התבונן כיצד הם הולכים

לעיתים קרובות, אנשים המתנדנדים לאחור, חסרים תנועה זורמת בתנועותיהם או שומרים על ראשם חסרי ביטחון עצמי.

אם אתה מבחין בתכונות אלה אצל חבר בצוות שלך, אתה יכול לעשות מאמץ נוסף להציע ציון לשבח, בניסיון לעזור לבנות את הביטחון העצמי של האדם. לחלופין, ייתכן שתצטרך לשאול אותו שאלות ישירות יותר במהלך פגישה, על מנת למשוך את הרעיונות הגדולים האלה לגלוי.

8. נקודת מילים מדויקת

כסוכן FBI מצאתי שמילים היו הדרך הקרובה ביותר עבורי להיכנס לראשו של אדם אחר. מילים מייצגות מחשבות ולכן יש לזהות את המילה המובלת עם משמעות.

לדוגמה, אם הבוס שלך אומר שהיא 'החליטה ללכת עם המותג X', מילת הפעולה היא החליט . מילה יחידה זו מעידה שככל הנראה הבוס שלך 1) אינו אימפולסיבי, 2) שקל מספר אפשרויות, ו -3) חושב על הדברים.

מילות פעולה מציעות תובנות לגבי הדרך בה האדם חושב.

9. חפש רמזים לאישיות

לכל אחד מאיתנו יש אישיות ייחודית, אך ישנם הבהרות בסיסיות שיכולות לעזור לכם להתייחס לאדם אחר כדי שתוכלו לקרוא אותו במדויק.

  • האם מישהו מגלה התנהגות מופנמת יותר או מוחצנת יותר?
  • האם הוא או היא מונעים על ידי מערכות יחסים או משמעות?
  • כיצד האדם מתמודד עם סיכון ואי וודאות?
  • מה מאכיל את האגו שלו?
  • מה ההתנהגויות של האדם כאשר הוא לחוץ?
  • מה ההתנהגויות של האדם כשהוא רגוע?

מחברים את הכל

כמו תמיד, הטיפים של לארה מעוררים בי מחשבה. כפי שהיא מודה, לוקח זמן ללמוד לקרוא אנשים בצורה מדויקת. וכמובן, ישנם יוצאים מן הכלל לכל כלל. אך זכירה של עקרונות אלה בעת בניית כוחות התצפית שלך תשפר מאוד את יכולתך לקרוא אחרים, להבין את חשיבתם ולתקשר בצורה יעילה.